よくある質問

Q : 銀行振込を選択しましたが振込先がわかりません。
A : 振込先は
　　paypay銀行
　　かわせみ支店
　　4312927
　　ヒガシ　マサシ
　 です。よろしくお願い致します。

Q :振込期限はありますか？
A :購入日より3日以内にお願いします。それ以降になる場合は御一報いただけましたら対応させていただきます。

Q :メールが届きません。
A :メールの設定をご確認ください。特にアンドロイドのスマホをお使いの場合、メールの設定(初期設定)で迷惑メールとしてブロックされている場合がございます。メールの設定をご確認と共にドメイン(blackoripa88@gmail.com)のご登録をお願い致します。

Q :発送通知のメールに記載された追跡番号を検索しましたが「お問い合わせ番号が見つかりません。」と表示されます。なぜですか？
A :商品の発送が土日祝日、または17時以降などの郵便局の営業時間外の場合、ポストへの投函またはコンビニからの発送となってしまします。その場合、急便局の集荷ののち番号の登録となり番号の反映に12～24時間ほどかかる場合がございます。
24時間以上経過して反映されてない場合は番号の記入ミスの場合がございますのでご連絡いただければと思います。

Q :福袋の抽選に参加し外れた場合の返金にはどれくらいの日数がかかりますか？
A :当社が契約しております企業による返金処理に1～2週間程度(最長で3週間程度)とお客様がご契約されておりますクレジット会社によって異なりますが即日～4週間を目途にお考え下さい。Googleなどで「〇〇〇(クレジット会社名)　キャンセル　返金　いつ？」で検索していただくとおおよその目安がわかるかと思います。